Eine zentrale Automatisierungsinstanz als Butler

»Innovations- und Forschungspreis des Landes Kärnten 2026«

MarWin Solutions GmbH

Nominierung Kategorie

Kleinstunternehmen

 Innovation

»MarWin Task Butler (MTB)«

www.marwin-solutions.com

Der MarWin Task Butler (MTB) von MarWin Solutions verknüpft Systeme und nimmt lästige Arbeiten ab. Er ist damit der perfekte Assistent im virtuellen Raum.

Das Unternehmen MarWin Solutions mit Sitz in Klagenfurt ist von hier aus weltweit tätig. Das kleine Team lacht und scherzt miteinander und versprüht jede Menge Freude. Das Miteinander ist spürbar und Zeit wird als wertvolles Gut erachtet. Doch was heißt das in der Praxis? Das Team nimmt sich ausreichend Zeit für die Bedürfnisse seiner Kunden. Die Gespräche werden in Ruhe geführt, sodass die bestmögliche Lösung entwickelt werden kann. Doch auch intern nimmt man sich Zeit, um sich gemeinsam weiterzuentwickeln und regelmäßig auszutauschen. Das ist für das Tun essenziell. Eine agile Arbeitsweise gehört bei MarWin Solutions ebenso dazu, wie die Möglichkeit für jeden sich einzubringen.

Eingereichtes Projekt

Der Roboter auf der Website mit Mascherl wirkt wie der perfekte Helfer und das ist der MarWin Task Butler auch. Doch der Roboter existiert so in der Realität nicht, es handelt sich um einen virtuellen Assistenten oder, genauer gesagt, um ein Automatisierungs-Framework, das im Hintergrund arbeitet. Die Anwendungsbereiche der Innovation sind vielfältig, doch der Fokus liegt auf der Validierung sowie der technischen Dokumentation.

Damit der MTB beginnen kann, benötigt es einen Trigger. Dies können z. B. eine E-Mail, ein API-Call oder ein Systemevent sein. Der MTB erfasst die Daten und verarbeitet diese nach vordefinierten Regeln. Dieser Workflow wird gemeinsam mit den Kunden erarbeitet und individuell an die Gegebenheiten angepasst. Der Workflow mit den Regeln ist ganz klar und sehr strikt. Das ist kein Zufall, denn die Kunden von MarWin Solutions sind sowohl im Bereich kritischer Infrastruktur als auch in der Pharmaindustrie tätig. Vollständige Nachvollziehbarkeit und sehr hohe Sicherheitsanforderungen sind hier Standard. Stefan Reichhold, Produktverantwortlicher für den MTB, erklärt den Hintergrund durch die NIS-2 Richtlinie und wie mit dem MTB hier die Herausforderungen der Kunden gemeistert werden können.

Während der Arbeit am MTB gab es viele Erfolgserlebnisse. »Wir konnten viele Grenzen überwinden und haben es z. B. geschafft, Prozesse abzubilden, die zuvor als unmöglich galten«, erzählt Florian Maurer, der als Application Specialist für den MTB tätig ist. So ein Projekt funktioniert nicht allein: »Es braucht ein ganzes Team dahinter«, bestätigt Geschäftsführer André Janesch.

Besonderheit des Projekts

Der MTB ist individuell auf die Bedürfnisse der Kunden anpassbar. MarWin Solutions setzt auf Lösungen. Leere Versprechungen müssen woanders gesucht werden, das Unternehmen setzt auf Service und nimmt sich für jeden einzelnen Kunden Zeit. So können spezifische Herausforderungen und Problemstellungen im Sinne der Kunden gelöst werden. In Zukunft möchte MarWin Solutions den MTB in neuen Bereichen einsetzen und sich weiter spezialisieren. »Wir bringen Lösungen auf den Punkt«, fasst Geschäftsführer Erwin Weinberger zusammen.